Emitido por médico psiquiatra · Cobertura nacional
Valoración por videollamada, por teléfono o presencial, y el documento en tus manos en menos de 48 horas hábiles.
La pregunta que de verdad importa
Casi todo el mercado mexicano de certificados de apoyo emocional lo firman psicólogos, adiestradores caninos o plataformas sin médico identificable. El problema es que cuatro de las once aerolíneas que aceptan apoyo emocional exigen que la carta la firme un médico — y TAR Aerolíneas llega a escribir «psiquiatra, no psicólogo» en su política.
Es decir: hay documentos que se ven bien, cuestan lo mismo y no pasan el mostrador. Aquí firma un médico psiquiatra con cédula profesional verificable. Eso es todo el argumento.
Ver qué exige cada aerolíneaQuién puede firmar, según cada aerolínea
| Aerolínea | Requisito de quien firma |
|---|---|
| Volaris | Salud mental |
| Aeroméxico | Solo médico |
| Viva Aerobus | Salud mental |
| Mexicana de Aviación | Salud mental |
| TAR Aerolíneas | Solo médico |
| Copa Airlines | Solo médico |
| Avianca | Salud mental |
| LATAM Airlines | Salud mental |
| Wingo | Salud mental |
| Arajet | Solo médico |
| Air Transat | Salud mental |
Nuestro certificado cumple el criterio más estricto de las once.
Ver las 36 aerolíneas que vuelan desde MéxicoLas políticas de las aerolíneas cambian sin previo aviso. Los datos de esta página se tomaron de la política publicada por cada aerolínea y se revisaron en julio de 2026. Confirma siempre los requisitos vigentes en el sitio de tu aerolínea y al momento de reservar.
El documento
No es una constancia genérica con tu nombre rellenado. Es un documento clínico que sostiene un diagnóstico y explica por qué tu animal forma parte de tu tratamiento.
Tres pasos
La valoración es por videollamada, por teléfono o presencial —atendemos a todo México— o presencial en el consultorio de Zapopan, si prefieres venir. Si tienes un vuelo próximo, dilo al escribir: se prioriza.
Nos cuentas tu situación en dos líneas: si es para volar, para una renta, la fecha que tienes encima. Te confirmamos ahí mismo si tu caso procede y agendamos la videollamada.
Respuesta el mismo día hábilConsulta por videollamada, por teléfono o presencial en el consultorio. Se revisa tu historia clínica, tus síntomas actuales y el papel real que juega tu animal en tu día a día. Es una consulta médica, no un formulario.
30 a 45 minutosDocumento firmado, con diagnóstico, justificación del animal de apoyo y la cédula profesional del médico. Te explicamos exactamente qué te va a pedir tu aerolínea o tu arrendador.
PDF en menos de 48 horas hábilesLo que preferimos decirte antes
Un servicio que promete todo es un servicio que te va a fallar en el mostrador. Estas son las tres cosas que ningún certificado de apoyo emocional puede hacer, y que casi nadie te dice antes de cobrarte.
Todo lo demás —lo que sí cumple, ante quién y con qué requisitos— está documentado página por página, con enlace a la política oficial de cada aerolínea.
Para qué lo usan nuestros pacientes
Volaris, Aeroméxico y Viva Aerobus aceptan perros y gatos de apoyo emocional en cabina sin costo adicional, cumpliendo sus requisitos. Te decimos los de cada una, incluido el papel del veterinario que caduca en 5 días.
Requisitos por aerolínea
Un respaldo clínico cambia la conversación con un arrendador o una administración de condominio. En CDMX, además, la posesión de una mascota ya no es motivo válido para negar una renta.
Vivienda y renta5 de 5 · 3 reseñas en Google
Muy rápido y atentos en el servicio la chica súper eficaz ! Y lo mejor me las mandaron a domicilio !☺️ gracias
Súper recomendable, certificado de apoyo emocional 🐶👌🏻
Quién firma
No un asesor, no un formulario. Las cédulas van impresas en el documento y puedes comprobarlas en el registro público. Eso es lo que distingue un certificado que se sostiene de uno que solo se ve bien.
Si la valoración no sustenta clínicamente la necesidad de un animal de apoyo emocional, no se emite el certificado. El criterio es público: tiene que encontrar estas cuatro cosas, en este orden.
Médico psiquiatra
Firma tu certificado con cédula profesional
Certificado por el Consejo Mexicano de Psiquiatría
Cédulas del responsable sanitario 6093713 · 10487333 · 12829151
Precios
Un solo precio, publicado, en un pago único — y menos de lo que cuesta una consulta psiquiátrica suelta con el mismo médico, que son $1,700. Lo que no entra está dicho aquí abajo, antes de que pagues.
Contamos el mercado: de 25 psiquiatras que publican precio para este servicio, la mediana está en $1,600. 4 son más baratos que nosotros y 19 más caros. Así se contó.
Valoración con médico psiquiatra y emisión del documento.
$1,300 MXN
Pago único · sin cargos posteriores
Incluye
Si la valoración determina que tu caso no procede, no se emite el certificado y no se cobra la emisión. Ver detalle de precios
Preguntas frecuentes
Si la tuya no está aquí, escríbenos: se responde en el mismo chat, sin compromiso.
Ver todas las preguntasCalifica quien vive con una condición emocional o psiquiátrica que le produce una limitación real en su vida diaria, y para quien la compañía de su animal alivia esa limitación. La valoración comprueba cuatro cosas encadenadas: que hay una condición clínica, que esa condición limita tu funcionamiento, que el animal aporta un beneficio identificable y que ese beneficio mejora la limitación. Si la cadena se sostiene, procede.
Es un documento clínico en el que un profesional de la salud mental hace constar que una persona vive con una condición emocional o psiquiátrica y que la compañía de su perro o gato forma parte de su bienestar. No convierte al animal en animal de servicio ni le da acceso a todos los espacios: es el respaldo profesional que piden las aerolíneas mexicanas y que sirve para negociar con arrendadores y administraciones de condominio.
Lo emite y firma un médico psiquiatra de PsicoMed México, con cédula profesional. Que lo firme un médico psiquiatra no es un detalle: cuatro de las once aerolíneas que aceptan apoyo emocional saliendo de México exigen firma de médico —Aeroméxico, TAR, Copa y Arajet—, y TAR lo escribe en su política como «psiquiatra, no psicólogo». Un certificado de psicólogo no cumple en esas cuatro.
Lo emite y firma un médico psiquiatra de PsicoMed México, con cédula profesional. Que lo firme un médico psiquiatra no es un detalle: cuatro de las once aerolíneas que aceptan apoyo emocional saliendo de México exigen firma de médico —Aeroméxico, TAR, Copa y Arajet—, y TAR lo escribe en su política como «psiquiatra, no psicólogo». Un certificado de psicólogo no cumple en esas cuatro.
El certificado se emite para el animal que efectivamente te acompaña, sea cual sea la especie. Pero conviene saber que las aerolíneas mexicanas solo aceptan perros y gatos en cabina como animales de apoyo emocional: si tu animal es de otra especie, el documento sirve para trámites de vivienda, no para volar.
El certificado digital se entrega en menos de 48 horas hábiles después de la valoración. Si necesitas el impreso con firma autógrafa, se envía por mensajería en 3 a 5 días hábiles. Si tienes un vuelo muy próximo, dilo al escribir: se prioriza tu caso.
Del blog
Por qué rechazan a un animal de apoyo emocional en el mostrador, qué pedir en el momento, cuándo se puede corregir ahí mismo y cómo presentar una queja ante Profeco.
Qué quiere decir cada sigla que usan las aerolíneas para los animales en cabina, cuál corresponde al apoyo emocional y por qué confundir ESAN con SVAN te puede costar el vuelo.
El criterio clínico real, publicado: qué cuatro cosas tiene que encontrar la valoración para que proceda emitir tu certificado de apoyo emocional.
Escríbenos y te decimos en el mismo chat si tu caso procede, qué te va a pedir tu aerolínea y cuánto tarda. Sin compromiso.
Certificado digital en menos de 48 horas hábiles · Firma de médico psiquiatra con cédula profesional
