El censo completo, sin promesas vagas
Qué aerolínea acepta tu animal de apoyo emocional
36 aerolíneas que operan desde México, una por una: si lo aceptan en cabina, quién tiene que firmar la carta y el enlace a su política oficial para que lo compruebes tú.
- 11aceptan apoyo emocional
- 21no lo aceptan en cabina
- 4sin política publicada
La tabla completa
Mostrando las 36 aerolíneas
| Aerolínea | Política | Quién debe firmar | Lo que hay que saber | Fuente oficial |
|---|---|---|---|---|
| México 5 de 5 aceptan apoyo emocional | ||||
| Aeroméxico México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico psiquiatra | Perro Gato Lo dice en la sección 18.2 de sus Términos y Condiciones: «El Usuario deberá presentar el certificado médico correspondiente expedido por médico psiquiatra». Está dentro de un acordeón cerrado, que es por lo que suele darse por no publicado. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Mexicana de Aviación México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental: psiquiatra, psicólogo o el médico tratante | Perro Gato De las más abiertas: acepta al médico tratante además del psiquiatra y el psicólogo. El documento debe decir que estás bajo cuidado profesional y que requieres del animal para volar, con máximo un año de antigüedad. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| TAR Aerolíneas México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico o profesional de la salud — «psiquiatra, no psicólogo», textual | Perro Gato La política más explícita del mercado: escribe «psiquiatra, no psicólogo» con esas palabras. Certificado en papel membretado, vigencia máxima de un año. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Viva Aerobus México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Institución o médico especializado en salud mental: psicólogo o psiquiatra | Perro Gato Pide DOS copias firmadas de su carta responsiva, un formato propio que hay que descargar antes. Es lo que más gente olvida, y sin ella la documentación clínica perfecta no basta. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Volaris México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental: psiquiatra, psicólogo o trabajador social clínico | Perro Gato La carta debe tener membrete y número de cédula profesional impresos, y no puede haberse emitido más de un año antes del vuelo. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Latinoamérica 5 de 6 aceptan apoyo emocional | ||||
| Arajet República Dominicana Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico | Perro Gato Pide documentación acreditada por un médico, con sello y firma y máximo un año de antigüedad. En vuelos desde o hacia Estados Unidos solo acepta perros de servicio entrenados. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Avianca Colombia Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental | Perro Gato: no Reserva con 48 horas de antelación y preséntate 3 horas antes en vuelos internacionales. Cupo limitado por vuelo. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Copa Airlines Panamá Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico, con diagnóstico reconocido en el DSM | Perro Gato: no Solo en rutas hacia o desde Colombia y México, que son las que reconocen la figura. Pide carta médica que acredite un diagnóstico del DSM: es requisito clínico, no un formato. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| LATAM Airlines Chile Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de salud mental licenciado, con diagnóstico del DSM | Perro Gato: no Bozal antimordeduras OBLIGATORIO para todo perro de apoyo emocional, sin importar el tamaño. Solo se libra si va en contenedor bajo el asiento. Ojo con quién firma: su web dice «médico tratante», pero su formato oficial de certificado exige un «profesional de salud mental» licenciado, así que un psicólogo cumple. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Wingo Colombia Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico psicólogo o psiquiatra | Perro Gato Solo 6 animales por vuelo y se reserva por call center. Las razas grandes no se aceptan en cabina aunque pesen menos de 25 kg. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Aerolíneas Argentinas Argentina | Sin confirmar | — | Publica política de mascota en cabina, pero no una categoría de apoyo emocional: su documentación distingue mascota y perro de asistencia, y el apoyo emocional no aparece como figura propia. Confírmalo con la aerolínea antes de comprar. Si vuelas a Argentina, LATAM sí lo admite en esas rutas. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Estados Unidos 0 de 11 aceptan apoyo emocional | ||||
| Alaska Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Allegiant Air Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| American Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Delta Air Lines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Frontier Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Hawaiian Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| JetBlue Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Southwest Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Spirit Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. Además, Spirit atraviesa un proceso de reestructuración: confirma que tu ruta siga operando. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Sun Country Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| United Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Canadá 1 de 3 aceptan apoyo emocional | ||||
| Air Transat Canadá Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Certificación y documentación de la discapacidad | Perro Gato: no La excepción canadiense: admite perro de apoyo emocional en cabina con certificación y documentación. Air Canada y WestJet no lo hacen. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air Canada Canadá | No acepta | — | Acepta perros de servicio entrenados y certificados. El animal de apoyo emocional viaja como mascota, con tarifa. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| WestJet Canadá | No acepta | — | Solo perros de servicio entrenados. El apoyo emocional viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Europa 0 de 9 aceptan apoyo emocional | ||||
| Air Europa España | No acepta | — | Lo dice sin rodeos: los animales de apoyo emocional «no son animales de servicio» y viajan sujetos a las condiciones y tarifas de mascota, en cabina o en bodega. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air France Francia | No acepta | — | Solo perro guía o de servicio adiestrado, acreditado por una organización afiliada a la IGDF. No existe la categoría de apoyo emocional. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| British Airways Reino Unido | No acepta | — | Solo perros de asistencia reconocidos. Reino Unido no admite mascotas en cabina, así que el apoyo emocional tampoco. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Iberia España | No acepta | — | Acepta perro de asistencia acreditado por un centro de adiestramiento reconocido. El apoyo emocional no entra en esa categoría y viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| KLM Países Bajos | No acepta | — | Su política es explícita: «solo permitimos perros de servicio adiestrados». El apoyo emocional viaja como mascota, con tarifa. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Lufthansa Alemania | No acepta | — | Define el perro de asistencia como «especialmente adiestrado» para realizar tareas. El apoyo emocional no encaja y viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| TAP Air Portugal Portugal | No acepta | — | Su página de animales solo distingue dos categorías, animales de asistencia y mascotas. El apoyo emocional no aparece como categoría propia. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Turkish Airlines Turquía | No acepta | — | Su categoría SVAN son «animales de asistencia adiestrados». No contempla el apoyo emocional. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Condor Alemania | Sin confirmar | — | Su documentación de equipaje y animales cubre el transporte de mascotas y el perro de asistencia, sin una categoría separada de apoyo emocional. Como el resto de aerolíneas alemanas, lo previsible es que viaje como mascota; confírmalo con su centro de atención al reservar. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Asia y Oriente Medio 0 de 2 aceptan apoyo emocional | ||||
| ANA (All Nippon Airways) Japón | Sin confirmar | — | Sí contempla la categoría —agrupa perros de alerta, de servicio psiquiátrico y de apoyo emocional—, pero no publica un sí o un no: la tramita su Disability Desk con 48 h de antelación y requisitos distintos por ruta. Además, en aeropuertos de Japón esos perros no pueden circular por la terminal fuera de jaula. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Qatar Airways Catar | Sin confirmar | — | Su política publicada de animales cubre mascotas y halcones, y no menciona el apoyo emocional en ningún punto. Inaugura ruta a México en 2026, así que conviene confirmarlo con la aerolínea al reservar. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
Ninguna aerolínea coincide con esa búsqueda. Prueba con menos filtros.
Preguntas sobre estas políticas
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¿Qué aerolíneas aceptan animal de apoyo emocional saliendo de México?
Once. Las cinco mexicanas —Aeroméxico, Volaris, Viva Aerobus, Mexicana y TAR— en vuelos nacionales e internacionales. Cinco latinoamericanas —Copa, Avianca, LATAM, Wingo y Arajet— en las rutas que reconocen la figura, que son principalmente las que tocan México, Colombia y Argentina. Y Air Transat, la única de Norteamérica fuera de México: Air Canada y WestJet no lo aceptan.
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¿Por qué las aerolíneas de Estados Unidos ya no aceptan animales de apoyo emocional?
Porque en enero de 2021 el Department of Transportation cambió la regla y los reclasificó como mascotas. Desde entonces solo el perro de servicio entrenado para realizar tareas conserva acceso a cabina. Afecta a American, Delta, United, Southwest, Alaska, JetBlue y las demás: tu animal puede viajar, pero como mascota, en jaula y pagando tarifa.
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¿Sirve un certificado firmado por psicólogo?
Depende de la aerolínea, y es la diferencia que más rechazos causa. Volaris, Viva Aerobus, Mexicana, Avianca, LATAM y Wingo aceptan a cualquier profesional de la salud mental, incluido el psicólogo. Aeroméxico, TAR, Copa y Arajet exigen médico: Copa pide además un diagnóstico reconocido en el DSM, y TAR lo escribe con todas las letras, «psiquiatra, no psicólogo». Air Transat no especifica quién debe firmar. Un certificado firmado por médico psiquiatra sirve en las once.
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¿Por qué algunas aerolíneas aparecen como “sin confirmar”?
Quedan cuatro de 36, y cada una por un motivo concreto que la propia fila explica: ANA sí contempla la categoría pero la tramita caso por caso en su Disability Desk; la política publicada de Qatar cubre mascotas y halcones y no menciona el apoyo emocional; y los sitios de Condor y Aerolíneas Argentinas no permiten consultar su política. No rellenamos esas celdas con lo que dicen los agregadores, porque buena parte de internet copia políticas caducadas. Preferimos decirte qué sí dice la fuente y darte el enlace para que lo confirmes.
Tu animal ya hace su parte. Falta el documento.
Escríbenos y te decimos en el mismo chat si tu caso procede, qué te va a pedir tu aerolínea y cuánto tarda. Sin compromiso.
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