El censo completo, sin promesas vagas
Qué aerolínea acepta tu animal de apoyo emocional
36 aerolíneas que operan desde México, una por una: si lo aceptan en cabina, quién tiene que firmar la carta y el enlace a su política oficial para que lo compruebes tú.
- 11aceptan apoyo emocional
- 21no lo aceptan en cabina
- 4sin política publicada
La tabla completa
Mostrando las 36 aerolíneas
| Aerolínea | Política | Quién debe firmar | Lo que hay que saber | Fuente oficial |
|---|---|---|---|---|
| Aeroméxico México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico psiquiatra | Su tabla oficial de servicios confirma la categoría ESAN en cabina. El requisito de que firme un psiquiatra es el que se le atribuye de forma constante, pero no lo publica en sus páginas abiertas: confírmalo al reservar. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Mexicana de Aviación México | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental: psiquiatra, psicólogo o el médico tratante | De las más abiertas: acepta al médico tratante además del psiquiatra y el psicólogo. El documento debe decir que estás bajo cuidado profesional y que requieres del animal para volar, con máximo un año de antigüedad. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| TAR Aerolíneas México | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico o profesional de la salud — «psiquiatra, no psicólogo», textual | La política más explícita del mercado: escribe «psiquiatra, no psicólogo» con esas palabras. Certificado en papel membretado, vigencia máxima de un año. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Viva Aerobus México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Institución o médico especializado en salud mental: psicólogo o psiquiatra | Pide DOS copias firmadas de su carta responsiva, un formato propio que hay que descargar antes. Es lo que más gente olvida, y sin ella la documentación clínica perfecta no basta. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Volaris México Ver ficha completa | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental: psiquiatra, psicólogo o trabajador social clínico | La carta debe tener membrete y número de cédula profesional impresos, y no puede haberse emitido más de un año antes del vuelo. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Arajet República Dominicana | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico | Pide documentación acreditada por un médico, con sello y firma y máximo un año de antigüedad. En vuelos desde o hacia Estados Unidos solo acepta perros de servicio entrenados. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Avianca Colombia | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Profesional de la salud mental | Reserva con 48 horas de antelación y preséntate 3 horas antes en vuelos internacionales. Cupo limitado por vuelo. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Copa Airlines Panamá | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico, con diagnóstico reconocido en el DSM | Solo en rutas hacia o desde Colombia y México, que son las que reconocen la figura. Pide carta médica que acredite un diagnóstico del DSM: es requisito clínico, no un formato. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| LATAM Airlines Chile | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Acreditación del médico tratante | Bozal antimordeduras OBLIGATORIO para todo perro de apoyo emocional, sin importar el tamaño. Solo se libra si va en contenedor bajo el asiento. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Wingo Colombia | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Médico psicólogo o psiquiatra | Solo 6 animales por vuelo y se reserva por call center. Las razas grandes no se aceptan en cabina aunque pesen menos de 25 kg. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Aerolíneas Argentinas Argentina | Sin confirmar | — | Su sitio rechaza toda consulta automatizada, así que no pudimos leer su política y no la damos por supuesta. Dato útil: LATAM sí admite apoyo emocional en rutas desde y hacia Argentina, si buscas alternativa. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Alaska Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Allegiant Air Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| American Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Delta Air Lines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Frontier Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Hawaiian Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| JetBlue Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Southwest Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Spirit Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. Además, Spirit atraviesa un proceso de reestructuración: confirma que tu ruta siga operando. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Sun Country Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| United Airlines Estados Unidos | No acepta | — | Desde la regla del DOT de 2021 el apoyo emocional no da acceso a cabina en EE. UU.: viaja como mascota, con jaula y tarifa. Solo el perro de servicio entrenado conserva el acceso. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air Transat Canadá | Sí acepta Nuestro certificado sirve | Certificación y documentación de la discapacidad | La excepción canadiense: admite perro de apoyo emocional en cabina con certificación y documentación. Air Canada y WestJet no lo hacen. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air Canada Canadá | No acepta | — | Acepta perros de servicio entrenados y certificados. El animal de apoyo emocional viaja como mascota, con tarifa. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| WestJet Canadá | No acepta | — | Solo perros de servicio entrenados. El apoyo emocional viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air Europa España | No acepta | — | Lo dice sin rodeos: los animales de apoyo emocional «no son animales de servicio» y viajan sujetos a las condiciones y tarifas de mascota, en cabina o en bodega. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Air France Francia | No acepta | — | Solo perro guía o de servicio adiestrado, acreditado por una organización afiliada a la IGDF. No existe la categoría de apoyo emocional. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| British Airways Reino Unido | No acepta | — | Solo perros de asistencia reconocidos. Reino Unido no admite mascotas en cabina, así que el apoyo emocional tampoco. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Iberia España | No acepta | — | Acepta perro de asistencia acreditado por un centro de adiestramiento reconocido. El apoyo emocional no entra en esa categoría y viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| KLM Países Bajos | No acepta | — | Su política es explícita: «solo permitimos perros de servicio adiestrados». El apoyo emocional viaja como mascota, con tarifa. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Lufthansa Alemania | No acepta | — | Define el perro de asistencia como «especialmente adiestrado» para realizar tareas. El apoyo emocional no encaja y viaja como mascota. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| TAP Air Portugal Portugal | No acepta | — | Su página de animales solo distingue dos categorías, animales de asistencia y mascotas. El apoyo emocional no aparece como categoría propia. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Turkish Airlines Turquía | No acepta | — | Su categoría SVAN son «animales de asistencia adiestrados». No contempla el apoyo emocional. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Condor Alemania | Sin confirmar | — | No pudimos localizar una política de apoyo emocional en su sitio, que se genera por JavaScript y no expone una página de animales rastreable. Confírmalo por su centro de atención. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| ANA (All Nippon Airways) Japón | Sin confirmar | — | Sí contempla la categoría —agrupa perros de alerta, de servicio psiquiátrico y de apoyo emocional—, pero no publica un sí o un no: la tramita su Disability Desk con 48 h de antelación y requisitos distintos por ruta. Además, en aeropuertos de Japón esos perros no pueden circular por la terminal fuera de jaula. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
| Qatar Airways Catar | Sin confirmar | — | Su política publicada de animales cubre mascotas y halcones, y no menciona el apoyo emocional en ningún punto. Inaugura ruta a México en 2026, así que conviene confirmarlo con la aerolínea al reservar. | Política oficial Revisado 2026-07-31 |
Ninguna aerolínea coincide con esa búsqueda. Prueba con menos filtros.
Preguntas sobre estas políticas
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¿Qué aerolíneas aceptan animal de apoyo emocional saliendo de México?
Once. Las cinco mexicanas —Aeroméxico, Volaris, Viva Aerobus, Mexicana y TAR— en vuelos nacionales e internacionales. Cinco latinoamericanas —Copa, Avianca, LATAM, Wingo y Arajet— en las rutas que reconocen la figura, que son principalmente las que tocan México, Colombia y Argentina. Y Air Transat, la única de Norteamérica fuera de México: Air Canada y WestJet no lo aceptan.
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¿Por qué las aerolíneas de Estados Unidos ya no aceptan animales de apoyo emocional?
Porque en enero de 2021 el Department of Transportation cambió la regla y los reclasificó como mascotas. Desde entonces solo el perro de servicio entrenado para realizar tareas conserva acceso a cabina. Afecta a American, Delta, United, Southwest, Alaska, JetBlue y las demás: tu animal puede viajar, pero como mascota, en jaula y pagando tarifa.
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¿Sirve un certificado firmado por psicólogo?
Depende de la aerolínea, y es la diferencia que más rechazos causa. Volaris, Avianca, LATAM, Mexicana y Wingo aceptan a cualquier profesional de la salud mental, incluido el psicólogo. Aeroméxico, Viva Aerobus, Copa, Arajet y TAR exigen médico: Copa pide además un diagnóstico reconocido en el DSM, y TAR lo escribe con todas las letras, «psiquiatra, no psicólogo». Un certificado firmado por médico psiquiatra sirve en las once.
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¿Por qué algunas aerolíneas aparecen como “sin confirmar”?
Quedan cuatro de 36, y cada una por un motivo concreto que la propia fila explica: ANA sí contempla la categoría pero la tramita caso por caso en su Disability Desk; la política publicada de Qatar cubre mascotas y halcones y no menciona el apoyo emocional; y los sitios de Condor y Aerolíneas Argentinas no permiten consultar su política. No rellenamos esas celdas con lo que dicen los agregadores, porque buena parte de internet copia políticas caducadas. Preferimos decirte qué sí dice la fuente y darte el enlace para que lo confirmes.
Tu animal ya hace su parte. Falta el documento.
Escríbenos y te decimos en el mismo chat si tu caso procede, qué te va a pedir tu aerolínea y cuánto tarda. Sin compromiso.
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