Tres pasos, por videollamada o en consultorio
De la primera pregunta al documento en tus manos. Con los tiempos reales, lo que necesitas tener a mano y lo que hay que hacer después — que es la parte donde la gente se atora.
Nos dices en dos líneas qué necesitas: si es para volar (y con qué aerolínea y fecha) o para un tema de vivienda. Te confirmamos si tu caso procede, qué plan te conviene y agendamos la videollamada en el horario que puedas.
Respuesta el mismo día hábilConsulta por videollamada. Se revisa tu historia clínica, tus síntomas actuales, tratamientos previos si los hay, y el papel concreto que juega tu animal en tu regulación emocional. Es una consulta médica real: por eso el documento tiene peso en un mostrador.
30 a 45 minutosTe llega el PDF firmado, con diagnóstico, justificación clínica y cédula profesional. Junto con el documento te enviamos la lista exacta de lo que te va a pedir tu aerolínea — incluida la parte veterinaria, que es la que más rechazos causa.
PDF en menos de 24 horas hábiles
Antes de la videollamada
Nada de esto es obligatorio para empezar, pero tenerlo hace la consulta más corta y precisa.
Después del certificado
El certificado es la parte que nos toca. Esta es la parte que te toca, y la que más gente descubre tarde.
Preguntas frecuentes
Sí. El certificado se emite en México por un médico con cédula profesional federal, y su validez no depende del estado en que vivas. La valoración se hace por videollamada, así que atendemos a todo el país sin que tengas que viajar a Guadalajara. Si estás en la zona metropolitana de Guadalajara y prefieres la consulta presencial, también puedes tramitarlo en el consultorio.
El certificado digital se entrega en menos de 24 horas hábiles después de la valoración. Si necesitas el impreso con firma autógrafa, se envía por mensajería en 3 a 5 días hábiles. Si tienes un vuelo muy próximo, dilo al escribir: se prioriza tu caso.
No es requisito llegar con un diagnóstico. La valoración con el Dr. Bravo es justamente para eso: revisar tu historia, tus síntomas y el papel real que juega tu animal en tu día a día. Si ya estás en tratamiento con otro profesional, trae esa información porque agiliza el proceso.
Es una consulta por videollamada con el Dr. Bravo. Se revisa tu historia clínica, tus síntomas actuales, tratamientos previos y cómo interviene tu animal en tu regulación emocional. Es una consulta médica real, no un cuestionario automático: por eso el documento tiene peso ante una aerolínea.
Puede ocurrir, y es la razón por la que el documento vale algo. Si la valoración no sustenta clínicamente la necesidad de un animal de apoyo emocional, no se emite el certificado y se te explica por qué, con recomendaciones de atención si hacen falta. Un servicio que aprueba el 100% de los casos no está valorando nada.
Sí. El plan Completo incluye la versión en inglés del certificado, útil para vuelos internacionales, arrendadores extranjeros y trámites fuera de México.
Un año a partir de la fecha de emisión. Es la vigencia que piden las aerolíneas: Volaris, por ejemplo, requiere que la carta se haya emitido como máximo un año antes de la fecha del vuelo. Si tu documento está por vencer y ya te certificaste con nosotros, la renovación es más económica.
Sí. La valoración es una consulta médica y está protegida por el secreto profesional. Tus datos clínicos no se comparten con terceros, y el certificado solo incluye la información necesaria para el trámite: no detalla tu historia clínica completa ante la aerolínea o el arrendador.
Escríbenos y te decimos en el mismo chat si tu caso procede, qué te va a pedir tu aerolínea y cuánto tarda. Sin compromiso.
Certificado digital en menos de 24 horas hábiles · Firma de médico psiquiatra con cédula profesional
