Comparación · datos verificados en julio de 2026
Aeroméxico vs Viva Aerobus
Lo decisivo: El nivel de detalle formal que exige el documento.
| Requisito | Aeroméxico | Viva Aerobus |
|---|---|---|
| Quién puede firmar la carta | Su sección 18.2 de Términos y Condiciones lo dice literal: «El Usuario deberá presentar el certificado médico correspondiente expedido por médico psiquiatra». No hay margen: un certificado de psicólogo no cumple. | Pide receta médica en hoja membretada emitida por una institución o médico especializado en salud mental: psicólogo o psiquiatra. Debe llevar el nombre completo del pasajero, y el nombre, cédula profesional y firma de quien la emite. |
| Especies en cabina | Perro o gato | Perro o gato |
| Tamaño y traslado | Perro o gato hasta 12 kg, con medidas máximas de 56 cm de largo por 30 cm de alto | El perro viaja sin transportadora, con correa, arnés y placa. El gato debe ir en transportadora durante todo el vuelo |
| Vigencia de la carta | Documentación reciente; confirmar vigencia exacta al reservar | Emitida como máximo 1 año antes de la fecha del vuelo |
| Papeles del animal | Cartilla de vacunación vigente | Dos copias firmadas de su carta responsiva, que se descarga de content.vivaaerobus.com (Carta-responsiva-traslado-de-mascotas.pdf) |
| Costo en cabina | Sin costo adicional | Completamente gratis |
| Lo que más rechazos causa | Aquí no sirve una carta de psicólogo. Es la aerolínea donde más gente llega al mostrador con un documento firmado por quien no debía firmarlo. | La carta responsiva: piden DOS copias firmadas, y es un formato suyo que hay que descargar antes. Sin ella, la documentación clínica perfecta no basta. |
El veredicto
Si tu carta la firmó un psicólogo, la elección está hecha: Viva Aerobus la acepta y Aeroméxico no, porque exige médico psiquiatra.
Con certificado de médico psiquiatra, las dos quedan cubiertas, y Aeroméxico es la más sencilla: menos requisitos de forma publicados.
Viva Aerobus es más flexible en quién firma —acepta psicólogo— pero más burocrática en el trámite: dos copias firmadas de su carta responsiva y certificado veterinario membretado con tu nombre y domicilio. Todo cumplible, pero hay que leerlo antes y no el día del vuelo.
Ver el detalle completo
Las políticas de las aerolíneas cambian sin previo aviso. Los datos de esta página se tomaron de la política publicada por cada aerolínea y se revisaron en julio de 2026. Confirma siempre los requisitos vigentes en el sitio de tu aerolínea y al momento de reservar.
Un solo documento para las tres.
Firmado por médico psiquiatra con cédula profesional, así no tienes que elegir aerolínea según el papel que tienes.
Certificado digital en menos de 48 horas hábiles · Firma de médico psiquiatra con cédula profesional